隐私政策
最后更新日期：2026年1月1日
1. 引言
北京沫熹科技有限公司（以下简称"RIGX MOD"、"我们"、"我方"或"本公司"）致力于保护全球客户、网站访问者和商业合作伙伴的隐私和个人数据。本隐私政策说明了当您访问我们的网站 rigxmod.com（以下简称"本站"）、使用我们的服务或订购我们的汽车产品时，我们如何收集、使用、存储、披露和保护您的个人信息。
使用本站或服务，即表示您承认您的个人数据将按照本隐私政策进行处理。若您不同意此处所述的做法，请停止使用本站。
2. 信息收集
我们收集几类个人信息以提供和改善我们的服务：
您直接提供的信息：
- 联系信息：姓名、电子邮箱、电话号码、WhatsApp号码、收货地址和账单地址，当您提交报价请求、下单或联系我们时。
- 账户信息：如果您创建账户，我们将收集您的语言偏好、车辆型号偏好和订单历史记录。
- 企业信息：对于批发和B2B客户，我们可能收集公司名称、工商注册信息、税号和指定联系人。
- 支付信息：信用卡号码、银行账户详情及处理付款所需的其他财务数据。请注意：支付卡数据由我们符合PCI DSS标准的支付处理商直接处理；我们不会在服务器上存储完整的信用卡号码。
- 通讯记录：您通过电子邮件、WhatsApp或网站联系表单与我们联系时的通信记录。
自动收集的信息：
- 设备信息（IP地址、浏览器类型、操作系统、设备类型）
- 使用数据（访问的页面、停留时间、点击模式、引荐来源URL）
- 位置数据（从IP地址推导的国家、地区和城市）
- Cookie及类似追踪技术（详见第5节）
3. 信息使用
我们将收集的个人信息用于以下合法目的：
- 订单处理与履行：处理和交付您的订单，计算运费，安排物流，并发送订单状态更新。
- 客户服务：回复咨询，提供技术支持和安装指导，处理质保索赔，处理退换货和退款。
- 支付处理：验证付款，防止欺诈，与金融机构沟通。
- 营销通讯：发送产品更新、促销优惠、新闻通讯和行业资讯。您可以随时通过点击邮件中的退订链接或直接联系我们选择退出营销通讯。
- 分析与改进：分析网站流量、用户行为和市场趋势，以改善我们的产品、服务和网站体验。
- 法律合规：遵守适用法律法规、出口管制、税务义务和法律程序。
4. 数据共享与第三方披露
我们可能与以下类别的第三方共享您的个人信息：
- 物流与配送合作伙伴：国际货运代理和快递服务（如DHL、FedEx、顺丰速运）以交付您的订单。
- 支付处理商：PayPal、灯条e和银行支付网关以安全处理金融交易。
- 业务合作伙伴：您所在地区的授权分销商、经销商和安装合作伙伴，可能需要订单信息以完成履行。
- 分析服务商：Google Analytics及类似服务以分析网站使用情况并改善用户体验。
- 法律机关：在中华人民共和国或其他适用司法管辖区法律、法规、法院命令或政府机关要求时。
我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人数据用于其独立营销目的。所有第三方服务提供商均受合同约束，仅能按照RIGX MOD的指示并遵守适用数据保护法规来处理您的数据。
5. Cookie与追踪技术
本站使用Cookie及类似追踪技术来增强您的浏览体验、分析网站流量和个性化内容。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们记住您的偏好、语言选择和购物车内容。
我们使用的Cookie类型包括：
- 必要Cookie：本站基本功能所需，如维持会话、记住语言偏好和启用购物车。
- 分析Cookie：由Google Analytics使用，收集有关访问者如何使用本站的信息，包括访问的页面、停留时间和错误信息。该数据经过汇总和匿名化处理。
- 营销Cookie：由社交媒体平台（Facebook、TikTok、Google Ads）使用，以投放定向广告并衡量广告效果。
您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。禁用某些Cookie可能影响本站的功能。有关管理Cookie的更多信息，请访问allaboutcookies.org。
6. 数据安全
我们采取行业标准的技术和组织安全措施来保护您的个人信息，防止未经授权的访问、更改、披露或销毁。这些措施包括：
- 浏览器与服务器之间所有数据传输采用SSL/TLS加密
- 安全的、受访问控制的数据存储系统
- 定期安全审计和漏洞评估
- 按需知密原则限制个人数据访问权限
- 通过认证的第三方服务商进行符合PCI DSS标准的支付处理
虽然我们采取合理措施保护您的数据，但没有电子传输或存储方式是绝对安全的。我们无法保证绝对安全，且您承认提供个人信息存在一定风险。
7. 国际数据传输
作为总部位于中国北京的国际企业，您的个人数据可能会被传输到您居住国以外的国家进行处理和存储。这包括传输给位于全球各司法管辖区的物流合作伙伴、支付处理商和云服务提供商。
在进行国际数据传输时，我们确保采取适当的保障措施，包括经相关中国监管机构批准的标准合同条款，并遵守《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）及其他适用数据保护法律。
8. 数据保留
我们仅在实现本隐私政策中所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，包括：
- 活跃客户数据：在业务关系存续期间及您最后一次互动后的5年内保留，以便处理质保索赔、重新订购和客户支持。
- 订单记录：按照中国法律要求保留7年，用于税务和会计合规。
- 营销数据：保留至您请求删除或退出营销通讯为止。
- 服务器日志和分析数据：26个月后自动删除。
9. 您的权利
根据您所在的司法管辖区，您可能对个人数据享有以下权利：
- 访问权：请求获取我们持有的关于您的个人数据副本。
- 更正权：请求更正不准确或不完整的个人数据。
- 删除权：请求删除您的个人数据，但受法律保留要求的限制。
- 限制权：请求在某些情况下限制对您个人数据的处理。
- 可携带权：请求以结构化、机器可读的格式传输您的数据。
- 反对权：反对将您的数据用于直接营销目的。
- 撤回同意权：随时撤回之前给予的数据处理同意。
要行使上述任何权利，请通过sales@rigxmod.com联系我们。我们将在30天内回复您的请求。在处理您的请求之前，我们可能要求验证您的身份。
10. 儿童隐私
我们的产品和服务不面向18岁以下的个人。我们不会故意收集未成年人的个人数据。如果我们发现无意中收集了未成年人的数据，我们将采取措施及时删除此类信息。如果您认为未成年人向我们提供了个人数据，请立即联系我们。
11. 隐私政策变更
我们可能不时更新本隐私政策，以反映数据处理方式、技术、法律要求或其他因素的变化。我们将在本页面上发布更新后的政策并注明修订的"最后更新日期"。我们鼓励您定期查看本隐私政策。您在本政策变更后继续使用本站，即视为接受修订后的政策。
12. 联系方式
如有关于本隐私政策或我们数据处理实践的问题、疑虑或请求，请联系我们：
- 数据保护负责人：北京沫熹科技有限公司
- 电子邮箱：sales@rigxmod.com
- 一般咨询：sales@rigxmod.com
- WhatsApp：+86 191 5729 8808
- 地址：中华人民共和国北京市